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Bip&Go (aka Télépéage) : PLUS. JAMAIS.

mercredi 30 janvier 2019 à 12:38
J'étais abonné depuis bien longtemps au télépéage. Mais année après année, ça a été du foutage de gueule. Résumé de l'histoire:

- Abonnement, on me remet le boîtier. Je demande combien de temps dure la pile. On me répond : « Oh! Au moins 7 ans ! »
- Au bout de deux ans: Boîtier mort.
- Retour à l'agence pour l'échange: « Oui bien sûr pas de problème monsieur. » et on m'échange le boîtier défectueux. Sans me prévenir qu'ils me FACTURENT LE NOUVEAU BOÎTIER.
- Me facturer parce que LEUR boîtier est défectueux ? Foutage de gueule maximum.
- Nouveau boîtier qui meurt également au bout de 2 ans (!)
- Tarif passé de 15 €/an à plus de 29,20 €/an.
- Quand j'ai voulu résilier, on m'a répondu qu'il fallait que je rende le boîtier en personne à une agence. Qui est sur l'autoroute. Mais pas ouverte tout le temps. Ce qui m'aurait obligé à prendre une demi-journée de congés, faire plus de 100 kilomètres aller-retour, en entrant et sortant de l'autoroute, pour pouvoir rendre le foutu boîtier.
- J'ai insisté, et on m'a enfin donné une adresse à laquelle j'ai envoyé le boîtier en recommandé.

À ce niveau de foutage de gueule, je peux vous assurer que PLUS JAMAIS je ne serai client de cette saloperie de service Bip&Go.
(Je précise que j'avais pris le boîtier chez SANEF.)
(Permalink)